ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便

RETURN 返品について

不良品
商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。

全ての商品は手作業での縫製によるものですので作成時に使用している糸やパウダーなどが残っている場合がございますが、これらは不良品ではございません。

未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。 サイズ違いに関しては一度のみ交換をいたします。(返品送料はお客様負担)

パソコンやスマートフォンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。

画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
返品期限
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、商品を使用した場合、洗濯を行った場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
カスタムオーダー商品については返品は不可とします。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込
商品代引(eコレクト)
クレジットカード
VISA, MASTER等のカードがご利用可能です。